出境热下的冷思考：境外出行安全保证引重视
暑期游览季行将到来，出境游也迎来热潮。据同程游览发布的《2024暑期游览消费趋势陈述》显现，本年暑期出境游需求旺盛，日韩及新、马、泰“免签黄金线”全体出游热度最高，成为国人暑期出境游的首选。
出境游热下，境外出行的安全问题遭到群众重视和网友评论。
6月底，两名中企高管赴菲律宾出差时遭受劫持并被撕票的新闻不断发酵，引发网友对境外出行安全保证的热议。
同样在6月29日，一辆载有21人的游览巴士在马来西亚彭亨州云顶高原翻覆，导致2人逝世。据悉，车上载有3名马来西亚人，18名我国人。当地媒体称有我国公民罹难。
从菲律宾高管劫持案到马来西亚游览巴士翻车，从泰国曼谷的游船事端再到希腊滑翔伞事端，一系列境外安全事端频发，让出境安全保证成为横亘在国人出国游览面前的一个现实问题。
01、暑期出国游掀起热潮，多个我国驻外使馆发布出境游提示
刚刚曩昔的“五一”小长假，国人出国游览呈现爆发式添加。无论是间隔较近的日韩和东南亚，仍是悠远的欧美，处处可见国人拥堵的身影。
依照国家移民局的数据，本年“五一”期间，出入境人数现已超过了疫情之前的2019年。和上一年比较，本年“五一”内地居民出入境477万人次，同比添加了38%，脚印遍及全球200多个国家的1000多个城市。
跟着中高考完毕和中小学生暑假的降临，叠加行将到来的巴黎夏日奥运会，行将再掀起一波出境游览顶峰。去哪儿大数据显现，到6月10日，暑期（7月1日-8月31日）出境游机票预定量同比添加1.6倍，机票价格较上一年同期下降两成左右。
可是，当时海外安全形势较为杂乱严峻，给出境游蒙上一层暗影。2024年，全球经济添加乏力，多国赋闲人员增多，不稳定、不确定要素添加。欧洲、中东地缘政治形势杂乱多变。除此之外，环境灾祸、盛行疾病、气候变化等问题对全球安全的冲击不断加强。
游览过程中呈现的意外也变得很常见。事故、溺水、跌伤、骨折……高频次的意外产生，让出行者心有余悸。尤其是境外游览，意外事端产生频率更是不断攀升。
面临行将到来的暑期出境游热潮，近期多个我国驻外使领馆发布暑期出境游提示。比方，驻丹麦使馆提示来丹我国公民妥善保管护照。此前频频有我国游客在丹游览期间丢掉证件或证件被盗，严重影响后续行程。而驻旧金山总领馆提示我国公民留意防备山火灾祸。美国加利福尼亚州多地突发山火灾祸，形成很多人员撤离和部分产业损失。驻尼泊尔使馆也发布提示，让我国公民和组织留意旱季安全。尼泊尔旱季一般自6月继续至9月，期间降雨量大，易引发洪涝、山体滑坡和路途塌方等地质灾祸，腹泻、伤寒等介水流行症和登革热、疟疾病例也呈高发态势。
02、出境游览稳妥需求添加，要害在于出境安全保证服务
跟着越来越多国人到境外游览，出国玩耍的危险也在不断累积，亟须构建一套合理有用的境外安全保证服务体系。
“参阅以往经历，近距离境外游中意外损伤、突发疾病医疗、随身产业损失、航班延误等是比较常见的境外游览危险，还或许遭受劫持、勒索、掠夺等危险。”一位游览从业者表明。
稳妥作为一种商场化的危险搬运机制，在保证海外人员人身产业安全方面具有独特优势，能够发挥十分重要的效果。实际上，跟着越来越多顾客保证认识提高，出行之前买一份稳妥，逐步成为出游者重要的准备工作之一。可是，出国旅客遍及反映不知道怎么选择和购买境外专属稳妥。
“在国外，存在言语、气候、风土人情、法律法规等方面的差异，危险问题较国内游览更为杂乱。境外游期间或许会因发烧、急性肠胃炎等住院，在国内或许不算大事，但在国外单独处理十分不方便，医疗费用或许比国内高。所以，选择境外游览稳妥的规范要害在于服务。”一位稳妥范畴的学者解说说。
在上述学者看来，境外出行稳妥不能停留在单一理赔层面，更在于供给全球24小时的安全救援和医疗救援服务。“稳妥组织需要从单一的保证，扩展至全方位救援服务，既要供给游览出行安全提示，危险防备，做好危险减量服务，也要供给安全撤离、紧迫就医、医疗转运等服务，做好出险后救援服务，让游客能够开开心心出国，安安全全回家。”
现在，为满意出境游多样化安全服务需求，稳妥公司也在不断晋级境外保证产品服务。据上述学者介绍，市面上供给境外游览专属保证产品的以安联、美亚等世界稳妥公司为主，而国内稳妥公司主要是安全。
经查阅揭露材料显现，以安全旗下的“安全24”产品为例，其经过与全球顶尖安全救援顾问公司和医疗救援公司协作，构建起掩盖全球的救援网络，包含全球230多个国家，为境外旅客供给包含劫持、勒索、掠夺、安全搬运等安全救援服务，还供给医疗转运、组织境外医院就诊、住院医疗垫支等紧迫医疗救援服务。值得留意的是，“安全24”的宣传材料显现相关服务均完成7*24小时呼应。
“稳妥公司为特定人群开发专属的稳妥产品，在保证基础上，不断创新量身定制稳妥服务，防止商场产品同质化，将成为稳妥公司赢得客户的要害。”稳妥范畴学者表明。
本文源自：金融界
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